Reseña Curricular 

Ricardo Merlos Molina

Licenciado en Administración de Empresas, egresado de la Universidad Tecnológica de México, Posgrado por la misma Universidad en Mercadotecnia.

Formación Profesional

Ha cursado diversos diplomados entre los que se encuentran: Balanced Scorecard en el Tecnológico de Monterrey; Eurochambres Academy América Latina; Liderazgo para el siglo XXI en la Universidad Panamericana; Administración para la Calidad Total en el Centro de Calidad y Competitividad; curso el programa de especialidad en el Instituto Panamericano de Alta Dirección (IPADE). Recibió la certificación como Técnico en Dirección de Proyectos IPMA Nivel D por IPMA/AEIPRO.

Areas de Especialización

Mercadotecnia, Planeación Comercial y Operativa, Diseño de Planes y Programas orientados a brindar soporte a las necesidades de los Organismos Empresariales y Profesionales; y a las MIPYMES.

Trayectoria Profesional

Dentro de sector privado cuenta con una experiencia de más de 30 años, en donde ha desempeñado diversas actividades y cargos, entre otros: Director General de la Asociación Nacional de Ejecutivos de Organismos Empresariales y Profesionales, A.C.; en la Cámara Nacional de Comercio de la Ciudad de México ocupó diversos puestos: Director de Comercialización, Gerente de Relaciones Institucionales y Patrocinios y Gerente de Imagen.

Consultor, Asesor y Líder de Proyectos

Ha brindado asesoría a diversos proyectos, en instituciones como: la International Project Management Association (IPMA) Capítulo México; la Asociación de Hoteles de la Ciudad de México, A.C.; la Asociación Mexicana Interdisciplinaria para Evolución del Ser A.C. (AMIES); La Asociación Mexicana de Mujeres Empresarias (AMMJE); la Asociación de Directores y Gerentes de Organismos Empresariales (ANGECAI).

Cámara Nacional de Comercio, Ciudad de México (CANACO CD México)

Implementó: el Sistema de Gestión de Calidad ISO 9000/2000 en la CANACO CD México; la Estrategia de los Grandes (Grupo Modelo – CANACO CD México); TV Emprende (TV 4 – CANACO CD México). Participó de manera muy activa con el Sistema de Información Empresarial Mexicano SIEM (Secretaria de Economía – CANACO CD México).

Co fundador del restaurante Casa Merlos actualmente asesora el negocio en diversas áreas como: Costos, Productividad del Personal, Optimización de procesos, Estrategias de venta enfocadas a la fidelización, entre otros.

Otras Experiencias Profesionales

2011- Congreso Mundial de Cámaras en la Ciudad de México

Gestión de Patrocinios

2008 – Programa de Eventos Institucionales

Directores y Gerentes de Organismos Empresariales   

Fomentar el desarrollo profesional y personal de sus afiliados, a través de Programas de integración y actualización de diversa índole.  –             

Promover la unión de los ejecutivos asociados, procurando el apoyo y cooperación mutua.

Propiciar el intercambio de conocimientos, ideas e información.

Fomentar la superación profesional de nuestros asociados.

Generar una estrecha relación entre nuestros asociados y los proveedores que agilicen la realización de sus tareas.

2007 -2008 Congreso Mundial de Cámaras

Que las cámaras y los líderes empresariales establezcan contactos internacionales y compartiendo su experiencia sobre asuntos básicos que influyen directamente en la comunidad de las cámaras de comercio.              

Comunidad global de más de 12,000 cámaras:

Asia – Pacifico, Europa, América, África y Oriente Medio

Delegados de cámaras de más de 100 países:

Presidentes de cámaras, directores de cámaras, Miembros de cámaras, Altos ejecutivos de cámaras, Ejecutivos de empresas, Representantes del Gobierno.

 2007 – Cámara de Comercio de la Ciudad de México a la vanguardia tecnológica de Comunicación.       Proyecto Sistema de Comunicación y cableado estructurado       

Gestión de Patrocinios, MaxCom del sistema de Comunicación para la Canaco (PVX con infraestructura) 3M para los materiales de cableado estructurado, y Líder del plan de Comunicación del proyecto.

2005      “La Estrategia de los Grandes”

Que los empresarios pyme, clientes de Grupo Modelo obtengan conocimientos adicionales para el impulso, productividad y crecimiento de las micro y pequeñas empresas puntos de venta del grupo cervecero.

El proyecto se promovió con 500 empresarios aproximadamente y se reclutaron – seleccionaron 250.

–              Promoción del programa con los clientes de Grupo Modelo.

–              Reclutamiento de Expositores.

–              Presentación del Programa

–              Reclutamiento de los empresarios a participar en el programa.

–              Coordinación del Programa

–              Coordinación de la clausura de proyecto.

2001 – 2003       SGC ISO 9000/2000         

Implementación del SGC ISO 9000/2000 con objeto de proporcionar servicios de calidad a los empresarios socios de la Canaco.

Diseño del proceso de implantación del Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) según la serie de normas NC ISO 9000:2000 para los servicios que presta la Canaco mediante el desarrollo de planes de acción y seguimiento, así como también puede brindar un conocimiento general sobre el tema al personal que accede al mismo en las Cámara.

Experiencia Laboral 

1992 – 2008        

• Líder de proyectos, enfocados a brindar a los empresarios socios de la Cámara de Comercio de la Ciudad de México valores agregados a su afiliación.
• Gestión de patrocinios y alianzas para la obtención de precios preferenciales en productos y/o servicios

Comunidad global de más de 25,000 socios de los sectores: Comercio, Servicios, Turismo,

• Tarjeta de Identidad
• Promociones Telmex para Socios
• Grupo Editorial Expansión
• Microsoft
• Fundación Miguel Ángel Cornejo
• TV 4
• Nissan Mexicana
• Toyota Santa Fe

1998      Diseño de Producto, Paquetes de Servicios para los empresarios socios de Canaco       

Servicios de acuerdo a sus necesidades y/o requerimientos de su actividad de negocios.             

Se diseñaron paquetes de servicio en función a las necesidades y/o requerimientos de servicio de los empresarios definiéndose 5 paquetes de servicios.

Nota: Actualmente se denominan Pólizas de Servicio y se resumen en 4 productos.

1996 – 1997       Sistema de Información Empresarial Mexicano (SIEM)

Directorio empresarial en donde los empresarios obtenían clientes y proveedores, así como para la promoción de su de negocio.

Se realizaron estudios y análisis para la puesta en marcha del proyecto con la participación del sector privado (Cámaras) y el sector público (Secretaria de Comercio –actualmente Secretaria de Economía)

Diseño de cuestionario para la captación de información, establecimiento de tarifas del SIEM, codificación y homologación de actividades y productos, capacitación de los encuestadores y capturistas.

1989 – 1990        Investigación de Mercado.

Se realizo un con la colaboración de los planteles de Conalep establecidos en la Ciudad de México, a fin de sustentar sólidamente las estrategias dirigidas a la captación de afiliados.